Programar pedidos, mantener un registro y control de medicamentos, revisar las órdenes médicas, venta de medicamentos, llevar a cabo un registro de caducidad, atención al cliente y la lista continúa si pensamos en la infinidad de tareas que se ejecutan en una farmacia. Ante la demanda cotidiana, el software de gestión de farmacias es una plataforma que busca mejorar la organización de manera automatizada.
Actualmente, el mercado cuenta con diferentes plataformas para agilizar los procesos diarios de trabajo en la industria farmacéutica, mediante tecnología de avanzada. Si escuchaste hablar de esta herramienta, pero desconocés sus ventajas y cómo funciona, te invitamos a dejar por un rato lo que estabas haciendo y conocer más sobre el Software de gestión de farmacias.
¿Qué es un sistema para farmacias?
Empecemos por el principio. Un sistema o también llamado software para farmacias es una plataforma informatizada a la que se puede acceder a través de internet. Al existir diferentes opciones en el mercado, cada plataforma aporta distintas funciones. El objetivo principal de la herramienta consiste en aportar soluciones para que las tareas cotidianas del sector farmacéutico sean más eficientes.
Con relación al uso de estas herramientas, suelen ser plataformas amigables que se destacan por ser intuitivas, por lo que no tendrás que pensar en capacitaciones extensas. Sin embargo, al implementar esta herramienta y ganar más tiempo, será fundamental trazar nuevas estrategias de negocio y hacer foco en otras tareas del equipo de trabajo, como por ejemplo ofrecer atención de calidad y más personalizada al cliente. En este sentido, es fundamental hacer un análisis de la situación actual del negocio.
¿Es posible que este tipo de plataforma reemplace al equipo de trabajo? La respuesta es no ya que si bien la automatización libera al equipo de ciertas tareas que suelen ser repetitivas, y que pueden tener margen de error, ofrece la posibilidad de que esas personas utilicen sus habilidades para dar un valor añadido a la farmacia. Las plataformas son un complemento para optimizar procesos del trabajo cotidiano.
¿Te preguntás cómo se accede al sistema? Hay plataformas que te permiten acceder a través de una cuenta, mediante el ingreso del correo electrónico y una clave de seguridad personal, que será de uso exclusivo del usuario. La confidencialidad es primordial, debido a que se realizan diversas operaciones a través de dicha plataforma.
3 ventajas del software de gestión
Contar con una salud óptima es importante ya que afecta en la calidad de vida de cada persona. Empatizar con quienes están necesitando atención es fundamental en el sector médico pero también en el farmacéutico. Quienes llegan en busca de determinados medicamentos, no solo necesitan conseguirlos, pagar e irse a su casa, hay situaciones de salud que requieren asesoramiento, explicaciones claras y paciencia. Por eso, el software de farmacias es ideal para agilizar tareas y potenciar al máximo la competencia de los colaboradores.
Quienes se desempeñan en el sector farmacéutico, son una pieza valiosa en la prevención de enfermedades, el cuidado y la promoción de la salud. El compromiso de todo el personal, debería ser prioritario a la hora de buscar la satisfacción de los pacientes.
Sin embargo, ante el exceso de tareas, que pueden automatizarse, se pueden pasar por alto las necesarias intervenciones farmacéuticas.
Te preguntás: ¿Qué ventajas tienen los software de farmacias? Te contamos a continuación:
1. Podés seleccionar productos, pedirlos y hacer un seguimiento
Sí, todo eso podrás hacer en cuestión de algunos clics ya que las plataformas te permiten elegir, comparar precios como también conocer promociones. Podrás saber si el pedido está confirmado, como también si está pendiente de aprobación. Además, tenés acceso a tu historial de pedidos.
2. Mejora de los procesos
Tal como te comentamos en este artículo, este tipo de sistema libera al equipo de trabajo y este beneficio permite ofrecer una mejor atención al cliente, aumentando la rentabilidad. A su vez, se incrementa la capacidad de entrega, se acelera la rotación del inventario y se disminuye el espacio que se designa para el almacenamiento de productos.
3. Mayor seguridad para el cliente
Otra de las ventajas es que este tipo de plataforma tiene la capacidad de leer códigos de barras, fundamental para evitar errores humanos de tipeo. A su vez, aporta tranquilidad al cliente.
Otro dato a tener en cuenta, y de gran importancia, es que el software de gestión de farmacias permite acceder a datos estadísticos para conocer tendencias de compra, mediante gráficos predefinidos y filtros personalizados. Ideal para saber la situación actual del negocio.
¿Cómo llevás a cabo los procesos en tu farmacia? ¿habías pensado en incluir este tipo de plataformas? Si vas por el camino hacia la digitalización, deseamos que encuentres la mejor alternativa.